BULLAPP: traduzindo uma operação complexa em uma experiência mobile acessível
Como a compreensão de um mercado pouco familiar, o questionamento de premissas e a organização de informações complexas orientaram uma experiência para pequenos produtores rurais.
Fraktal · 3 min de leitura
Product DesignerMobileUX/UIRegras de negócio
ProjetoBULLAPP · startup agro
Meu papelProduct Designer · UX e UI do mobile
PlataformaApp mobile para pequenos produtores
ResultadoFluxo aprovado sem ajustes
Aplicativo mobile do produtor: detalhes do lote e solicitações de propostas.
01Contexto
O problema era maior que a interface
O BULLAPP nasceu para conectar pequenos produtores de gado a frigoríficos. Grandes produtores negociam volumes que tornam viável a coleta. Pequenos, com menos animais, muitas vezes não justificam uma logística individual.
Produtores5de uma mesma região
Por produtor10animais disponíveis
Lote conjunto50animais em um ponto de coleta
A lógica central do produto: consolidar ofertas próximas. Cada animal continua identificado com seu proprietário, o que organiza a venda e a divisão dos pagamentos.
Meu ponto de partidaUm produto em andamento, e uma frente nova para desenhar.O ambiente web dos frigoríficos já tinha sido estruturado por outro designer. Minha responsabilidade era a experiência mobile dos produtores, coerente com as regras já estabelecidas e pensada para um público com necessidades diferentes.
02Entendimento
Antes de desenhar, precisei entender
Conversei com o designer da etapa anterior para entender as regras do ambiente dos frigoríficos, e com o cliente para aprofundar a operação. Dediquei cerca de uma semana ao estudo de um domínio que eu ainda não conhecia.
O que estudei
Comercialização de animaisNegociação de lotesLogística dos frigoríficosPesagem e identificaçãoRendimento de carcaçaPapel de cada participante
Questionando a premissaE se o problema não fosse só do Centro-Oeste?O cliente perguntou minha opinião sobre a viabilidade da solução, muito ligada à realidade regional que ele conhecia. Compartilhei outro contexto: em Roraima, comunidades rurais se organizam ao longo de estradas vicinais, com propriedades próximas e, em alguns casos, cooperativas. Não foi uma validação de mercado, mas ampliou a forma de olhar o problema.
03Desafio
Complexidade para o negócio, simplicidade para o usuário
O app precisava ser compreensível para pessoas com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia e, ao mesmo tempo, mostrar dados importantes sobre lotes, animais, status e resultados.
“Remover informação para deixar a tela mais limpa não era uma opção. O trabalho era organizar.”
HierarquiaO que importa primeiroStatus, peso total e rendimento aparecem antes dos detalhes, com uma cor para cada situação.
Economia de interaçãoMenos idas e voltasInformações relevantes concentradas na mesma consulta, sem navegação excessiva entre telas.
ConsistênciaO mesmo padrão em todo o fluxoSelos de status, cartões de lote e abas se repetem em cada etapa.
04Solução
Da operação à interface
O centro da minha atuação foi o fluxo de acompanhamento e aprovação de lotes. Em um lote de dez animais, o produtor precisa identificar código, peso, rendimento de carcaça, sexo e status de cada um, sem transformar a consulta numa tarefa complicada.
01Meus lotesDisponibilidade, composição, peso total e propostas recebidas em cada lote, com busca e filtro no topo.
02Meus animaisO status de cada animal no topo do cartão, com o lote ao lado. Peso e rendimento estimado em destaque.
03Detalhes do loteDisponibilidade, próxima ação, valor, local de retirada e animais do lote numa única tela.
Acompanhamento: do lote ao animal, com a mesma lógica de status em todas as telas.
01Solicitações de propostasFrigorífico, data, distância, valor e cabeças lado a lado, com aceitar e recusar no mesmo cartão.
02Histórico de reservasO lote visível ao mercado, o prazo de 48 horas para a proposta e os frigoríficos interessados.
03Status da propostaCada etapa da venda, da proposta à pesagem final e ao pagamento, com data e hora.
Aprovação: o produtor decide com a proposta à vista e acompanha cada etapa até o pagamento.
01DashboardAnimais vendidos, lotes concluídos e rendimento médio, com as propostas pendentes logo abaixo.
02FinanceiroValores recebidos e a receber separados, com o pagamento previsto de cada lote.
Visão geral e financeiro.
05Resultado
Uma solução aprovada sem ajustes
Apresentei a experiência mobile à liderança de produto e depois ao cliente. O fluxo de aprovação de lotes recebeu um elogio específico da minha gerente de produto, pela forma como as informações estavam organizadas.
01ClienteFluxo aprovado na primeira avaliação, sem ajustes
02LiderançaElogio à organização das informações
03EntregaEncaminhado à engenharia para implementação
A implementação ficou com uma equipe de engenharia de outra empresa. Não acompanhei a evolução do produto depois dessa entrega.
06Aprendizado
O que essa experiência reforçou
O trabalho de Product Design não começou na tela. Começou em entender como um lote se forma, quem paga quem e o que um produtor precisa saber para decidir. As decisões de hierarquia e navegação só fizeram sentido porque vieram dessa compreensão.
Desenhado e codado por mim, de ponta a ponta, num processo de Design Engineering: design, interface e animações em Next.js, TypeScript e Tailwind CSS, publicado na Vercel.
